Ak sa stretneme s portom, ktorý nám nefunguje, je niekoľko vecí, ktoré je vhodné urobiť:

1. V databáze Problem Report database zistíme, či sa pre port pripravuje oprava. Ak je to tak, môžeme ju použiť.

2. Požiadame správcu portu o pomoc. Emalovú adresu správcu portu zistíme zadaním príkazu make maintainer alebo v súbore Makefile. Pri komunikácii je potrebné uviesť názov a číslo verzie portu (informácie z riadka $FreeBSD: v súbore Makefile) a popis činností, ktoré viedli k chybe.

   Poznámka: Niektoré porty nie sú spravované jednotlivcom ale majú uvedenú adresu mailovej konferencie. Mnoho portov (no nie všetky) má adresu v tvare <freebsd-nazovkonferencie@FreeBSD.org>. Please take this into account when phrasing your questions.

   Porty, ktoré majú ako správcu uvedenú adresu <ports@FreeBSD.org> nie sú momentálne spravované nikým. Opravy a podpora, ak nejaká je, pochádza od všeobecnej komunity, ktorá je zúčastnená v tejto mailovej konferencii. Ďalší dobrovoľníci sú samozrejme vítaní!

   Ak nemáme žiadnu odozvu, môžeme pomocou príkazu send-pr(1) nahlásiť chybu (viď Writing FreeBSD Problem Reports).

3. Môžeme ju opraviť sami! Príručka Porter's Handbook obsahuje podrobné informácie o infraštruktúre portov, takže môžeme chybu spôsobujúcu nefunkčnosť portu opraviť alebo vytvoriť nový port!

4. Získame balík z FTP stránky, ktorá je k nám bližšie. Kolekcia balíkov “master” sa nachádza na stránke ftp.FreeBSD.org v adresáre packages, no najskôr skontrolujeme či neexistuje zrkadlená stránka, ktorá je k nám bližšie! Je pravdepodobné, že aj napriek tomu, že sa port nedá zostaviť, balík bude fungovať a navyše je to i rýchlejšie. Na inštaláciu programu z balíka možeme použiť nástroj pkg_add(1).